Rokuのホーム画面の前にあるRokuのリモコン。
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Roku TV、セットトップボックス、ストリーミングスティックのいずれを使用している場合でも、リモコンは移動に最適な方法です。Rokuリモコンがうまく機能しない場合は、修正できることがいくつかあります。

最初に行うことは、使用しているRokuリモコンのタイプを特定することです。Rokuリモコンには次の2種類があります。

  • Roku Simple Remote:標準の電池を使用し、音声/検索ボタンはありません。
  • Roku Voice Remote:充電式および標準のバッテリーモデルで、音声/検索ボタンがあります(下の写真)。
Roku Voice Remote
Roku Voice Remote Roku

関連: Roku TVとは何ですか?

電池を確認してください

基本から始めましょう。Rokuリモコンが正しく機能していない場合、最初に確認する必要があるのは電池です。電池が切れているか、電池残量が非常に少なくなっている可能性があります。

Roku SimpleRemoteまたは標準のVoiceRemoteの場合、背面のカバーを外し、電池を新しいものと交換することを意味します。再充電するには、Roku VoiceRemoteProを接続する必要があります。Rokuボックスに付属のケーブルまたは別のMicro-USBケーブルを使用してください。

Rokuを再起動します

次にできる基本的なことは、Rokuデバイスを再起動することです。問題はリモートにまったくない可能性があります。リモコンがまったく機能しない場合は、Rokuリモートアプリを使用して[設定]メニューに移動し、デバイスを再起動できます。もう1つのオプションは、Rokuのプラグを抜いて、数秒待ってから再度プラグを差し込むことです。

関連: Rokuを再起動する方法

Rokuは何かによってブロックされていますか?

Rokuのリモート視線。
Roku

Roku Simple Remoteは、IRブラスターを使用して、ボタンの押下をRokuデバイスに送信します。IRブラスターは、赤外線がセンサーに到達するための明確な視線を必要とします。(他の一部のRokuリモコンは、Wi-Fiを使用しており、見通し線を必要としません。)

Simple Remoteがボタンの押下の送信に信頼性がないことに気付いた場合は、Rokuデバイスのセンサーがブロックされている可能性があります。Rokuデバイスをテレビの後ろやキャビネットの中に置くことはできません。邪魔にならないようにしてください。

関連: IRブラスターとは何ですか?

HDMI延長ケーブルを使用する

これは特に、リモコンがRokuStreamingStickでうまく機能していない場合に使用します。ストリーミングスティックはテレビの背面に直接接続されるため、デバイス全体がHDMIコネクタに非常に近くなります。これにより、リモコンとのワイヤレス干渉が発生する場合があります。

解決策は、HDMI延長ケーブルを使用してストリーミングスティックをテレビから遠ざけることです。クールなのは、自分で購入する必要がないことです。フォームに記入して、 Rokuから無料のHDMI延長ケーブルを入手できます

リモートをリセットする

現在のリモコンで最後に試すことは、リモコンをリセットすることです。これは、リモコンをRokuデバイスおよびTVと再ペアリングする簡単なプロセスです。

Rokuリモコンをリセットするためのガイドがあります。基本的に、Rokuデバイスのプラグを抜いてから、リモコンから電池を抜くか、ペアリングボタンを押し続ける必要があります。これにより、テレビでペアリングプロセスがトリガーされます。

関連: Rokuリモコンをリセットする方法

交換用リモコンを購入する

テーブルの上に置くRokuリモコン
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試したすべての問題を解決できなかった場合は、交換品を購入する時期かもしれません。ありがたいことに、Rokuのリモコンは非常に手頃な価格です。最も高価なモデルはたったの30ドルです。

上記のように、最初に、使用しているリモートの種類(シンプルまたは音声)を把握する必要があります。Simple Voice Remoteわずか15ドルで入手でき、ストリーミングスティックを除くすべてのRokuデバイスと互換性があります。

音声リモートオプションには、VoiceRemoteとVoiceRemoteProの2つがあります。音声リモコンは、すべてのRokuデバイスと互換性があります。「Pro」モデルをステップアップさせるのは、充電式バッテリー、ヘッドフォンジャック、個人用ショートカットボタン、紛失したリモートファインダー、ハンズフリー音声コマンドです。

Roku Voice Remoteは20ドル、VoiceRemotePro30ドルで購入できます。

Roku Voice Remote Pro

Voice Remote Proは、RokuストリーミングスティックまたはスマートTVのハンズフリー音声コマンドのロックを解除します。これは、シンプルで標準的なVoiceRemoteよりも優れたアップグレードです。