Amazon/Ring

Jak a kdy se policie může dostat k vašemu zvonku a bezpečnostním kamerám, je žhavým tématem zpráv a jistě velmi znepokojuje lidi, kteří si cení svého soukromí. Co se vlastně děje a jak moc byste se měli bát?

Soukromí cloudové videokamery je věcí víry

Než se pustíme do specifik různých firemních praktik, vynechme okamžitě velmi důležité upozornění.

Pokud máte doma cloudové zařízení, ať už je to bezpečnostní kamera, jako je domovní zvonek Nest, nebo chytrý reproduktor s hlasovým asistentem s Amazon Echo, záleží, zda toto zařízení respektuje vaše soukromí, či nikoli, je do značné míry věcí vaší víry. část.

Společnost může říci, že vaše cloudové nahrávky jsou zašifrované (a mohou být dokonce zašifrovány), ale narušení zabezpečení nebo špatné postupy by je mohly odhalit. Jiná společnost by mohla říct, že poskytuje informace orgánům činným v trestním řízení pouze tehdy, je-li k tomu vyvíjen nátlak, ale my většinou předpokládáme, že je to pravda, aniž bychom mohli přesně vědět, co se s našimi daty stane.

Nikdo z nás není schopen provádět audit společností, kterým dáváme přístup do našich domovů a na naše dvory prostřednictvím těchto nástrojů, takže nezbývá než tvrzení, že udržují naše data v bezpečí, jako věc víry.

To je důvod, proč je téma policejního přístupu k našim cloudovým bezpečnostním kamerám a zařízením tak nepříjemné, zvláště když se ve zprávách objevují příběhy o společnostech, které sdílejí informace s orgány činnými v trestním řízení.

Možná vás netrápí představa, že záběry vašeho zvonku nebo dokonce záběry z vašeho domova mohou být podle uvážení poskytovatele cloudu poskytnuty policii, aby vám pomohli s vyšetřováním. Možná považujete proces zatýkacího rozkazu za zásadní a základní prvek soudního procesu a dost vás trápí, že jste tento článek otevřeli se skřípěním zubů a jen přemýšleli o předání vašich údajů policii bez povolení.

Ať tak či onak – ať už tuto praxi podporujete nebo ne – zůstáváte z velké části ve tmě a musíte prostě vzít společnost za slovo a doufat, že její postupy v oblasti ochrany soukromí a zabezpečení jsou dobré.

Pointa je, že pokud se obáváte, že společnost sdílí vaše informace s policií, ať už se zatykačem nebo bez něj, musíte hledat alternativní možnosti, které se nespoléhají na cloudové služby nebo vzdálenou správu třetí stranou.

S ohledem na to se podívejme na současný stav cloudových bezpečnostních kamer a na to, jaký druh soukromí můžete očekávat (nebo se vzdát), když se rozhodnete používat kamery od různých společností.

Může policie sledovat mé videokamery v reálném čase?

Zatímco jakýkoli druh sdílení videa s policií může a měl by být považován za potenciální narušení soukromí, jeden typ sdílení lidem nesedí: streamování v reálném čase.

Naštěstí k datu tohoto článku, v červenci 2022, neexistují žádní významní poskytovatelé cloudu, kteří by měli něco, co by se podobalo streamování videa v reálném čase policii, ani neexistují žádné programy od velkých společností, které by dokonce umožňovaly přihlášení v reálném čase. streamování.

Bohužel postupy a zásady ochrany osobních údajů napříč společnostmi nejsou jednotné. Takže i když neexistují žádné společnosti, které by zprostředkovávaly živý přenos z vašich cloudových kamer do centrální databáze, jako je nějaký kříženec mezi rokem 1984 a sledovací místností v Temném rytíři , určitě existují společnosti, které předávají vaše data, aniž by předtím vyžadovaly povolení.

Jaké postupy a zásady ochrany soukromí společnosti dodržují?

Ponecháme-li stranou výhradu týkající se víry, podívejme se na hlavní hráče na trhu cloudových zvonků a bezpečnostních kamer a na to, co říkají a dělají s ohledem na soukromí spotřebitelů a policejní požadavky.

Amazonský prsten

Zvonek Ring Pro nainstalovaný vedle modrých dveří.
Amazon/Ring

Amazon koupil Ring již v roce 2018 a zdá se, že společnost je od té doby ve zprávách, a to téměř výhradně díky iniciativám Amazonu souvisejícím s vymáháním práva a záchrannými jednotkami. Jejich sekce zde bude nejdelší a nejpodrobnější, protože mezi poskytovateli cloudových kamer máme nejpodrobnější obrázek o jejich zásadách.

Jejich program Neighbors Public Safety Service se v současnosti může pochlubit 2 161 partnery pro vymáhání práva (přibližně 12 % policejních oddělení ve Spojených státech). Program byl často ve zprávách pro různé věci, včetně kontroverze kolem nástroje, který umožnil policistům kontaktovat majitele prstenu a vyžádat si záběry.

Tento nástroj byl vyřazen v roce 2019 a nahrazen obecnou funkcí Žádosti o pomoc, v rámci které mohla policie poslat rozsáhlou žádost do okolí s žádostí o záběry související s vyšetřovaným trestným činem. S více než milionem zvonků Ring prodaných ročně je celá řada Ameriky pokryta téměř všudypřítomnými kamerami společnosti.

Navzdory všem kontroverzím společnost Amazon tvrdila, že nesdílela videozáznamy z kamer Ring uživatelů s orgány činnými v trestním řízení bez souhlasu uživatele nebo na základě právně závazného příkazu .

V červenci 2022 však Amazon v reakci na otázky senátora Eda Markeyho (D-Mass) uvedl, že v první polovině roku 2022 11krát poskytl orgánům činným v trestním řízení přístup k videozáznamům z Ringu – za předchozí období nebyly poskytnuty žádné údaje. let. Celou oficiální odpověď Amazonu si můžete přečíst zde .

Toto sdílení videa, i když je sporné z hlediska ochrany osobních údajů uživatele, je legální na základě podmínek služby Ring , které jsou uvedeny níže

Kromě výše udělených práv také berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Ring může přistupovat, používat, uchovávat a/nebo zveřejňovat váš obsah orgánům činným v trestním řízení, vládním úředníkům a/nebo třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud v dobré víře přesvědčeni, že takový přístup, použití, uchování nebo zpřístupnění je přiměřeně nezbytné pro:

(a) dodržovat platné zákony, nařízení, právní proces nebo přiměřenou žádost o uchování; (b) prosazovat tyto Podmínky, včetně vyšetřování jakéhokoli jejich možného porušení; (c) odhalovat, předcházet nebo jinak řešit bezpečnostní, podvodné nebo technické problémy; nebo (d) chránit práva, majetek nebo bezpečnost společnosti Ring, jejích uživatelů, třetí strany nebo veřejnosti, jak to vyžaduje nebo povoluje zákon.

Na základě toho, co nyní víme, můžeme říci, že Amazon poskytuje úředníkům činným v trestním řízení přístup k datům kamery Ring bez povolení a pravděpodobně tak učinil před 11 případy, které prozradili senátorovi Markeymu.

Platforma Ring podporuje end-to-end šifrování pro uživatele s kompatibilním hardwarem. Šifrování však není dostupné pro starší hardware nebo bateriově napájené verze jejich zvonků. Ve výchozím nastavení není povolena a její aktivace omezuje zobrazení a přehrávání na vaše registrované mobilní zařízení (které obsahuje dešifrovací klíč).

V poznámce pod čarou v sekci Ring Amazon také vlastní populární společnost Blink zabývající se bezpečnostními kamerami – získali ji v roce 2018 – a soukromí a podmínky služby pro Blink jsou v souladu se stejnými zásadami, jaké Amazon používá pro Ring.

Google Nest

Nová verze domovního zvonku Nest nainstalovaná v nové domácnosti.
Google/Nest

Ve srovnání s Amazonem si Google udržuje mnohem nižší profil v různých kontroverzích kolem sdílení videí s orgány činnými v trestním řízení. Google koupil Nest již v roce 2014 a postupně společnost vybudoval s množstvím snadno použitelných chytrých kamer a velmi populárního chytrého zvonku , který nedávno prošel významnou aktualizací .

Společnost nemá žádnou veřejnou spolupráci s policií a žádnou aplikaci, jako je aplikace Amazon's Neighbors, která povzbuzuje zákazníky, aby pomáhali s policejním vyšetřováním. Stejně jako Amazon si však společnost vyhrazuje právo sdílet uživatelská data bez souhlasu uživatele nebo záruky v souladu se smluvními podmínkami společnosti . To je popsáno v části „Žádosti o informace v případě nouze“.

Pokud se důvodně domníváme, že můžeme zabránit tomu, aby někdo zemřel nebo utrpěl vážnou fyzickou újmu, můžeme poskytnout informace vládnímu úřadu – například v případě výhrůžek bombou, střelby ve škole, únosů, prevence sebevražd a případů pohřešovaných osob. Tyto žádosti stále zvažujeme ve světle platných zákonů a našich zásad.

Ačkoli mluvčí společnosti, hovořící s CNET , uvedl, že dávají uživatelům oznámení, když jsou jejich informace sdíleny, stejné podmínky služby, na které odkazuje výše, naznačují, že oznámení může být zpožděno nebo nikdy doručeno, v závislosti na okolnostech.

Pokud byl účet deaktivován nebo unesen, nemusíme vás upozornit. A nemusíme dávat oznámení v případě mimořádných událostí, jako je ohrožení bezpečnosti dítěte nebo ohrožení něčího života, v takovém případě dáme oznámení, pokud zjistíme, že mimořádná událost pominula.

Na rozdíl od informací poskytnutých Amazonem senátorovi Markeymu, které prohlašují, že k takovým akcím v minulosti došlo, jsme nebyli schopni najít žádné konkrétní příklady, kdy společnost Google uznala, že jednala v souladu s pokyny ve svých podmínkách služby nebo kolikrát tak učinila. udělali tak. I když by se dalo s jistotou předpokládat, že určitě v určitém okamžiku nastala situace, která by je k tomu přiměla.

Poctivě to lze říci o každé společnosti, která má přístup k vašim údajům, a mělo by se předpokládat, že pokud vaše data nejsou šifrována end-to-end, mohla by být předána orgánům činným v trestním řízení.

Zatímco streamy z kamer Google Nest jsou šifrované, aby se zabránilo odposlechu mezi vaším domovem a servery Google, kamery Nest šifrování end-to-end nepodporují.

Wyze

Zvonek Wyze Pro na uhlově šedé stěně.
Wyze

Bezpečnostní kamery Wyze jsou dlouhodobě oblíbené díky své mimořádně příznivé ceně – a videozvonek Wyze je toho skvělým příkladem.

Podle podmínek služby Wyze společnost poskytne uživatelská data na žádost orgánů činných v trestním řízení, pokud mají zástupci činných v trestním řízení zákonnou pravomoc si je vyžádat.

V reakci na žádost o informace, pokud se domníváme, že zveřejnění je v souladu s jakýmkoli platným zákonem nebo právním procesem nebo je jimi vyžadováno, včetně zákonných žádostí veřejných orgánů o splnění požadavků národní bezpečnosti nebo vymáhání práva.

Mluvčí Wyze objasnil tento postoj s CNET a uvedl, že bez platného předvolání nebo příkazu Wyze neposkytuje žádné obrazové ani zvukové záznamy orgánům činným v trestním řízení.

Videa Wyze jsou šifrována během streamování a na serverech Wyze, ale toto šifrování není šifrování typu end-to-end.

Eufy

Zvonek Eufy, instalovaný mimo moderní byt.
Eufy

Eufy, vlastněná mateřskou společností Anker, má širokou škálu cloudových bezpečnostních kamer a inteligentní zvonek . Stránka ochrany osobních údajů společnosti podrobně popisuje, kdy může Eufy sdílet videozáznamy s orgány činnými v trestním řízení, a používá formulaci, která by v tomto bodě měla znít docela povědomě:

V reakci na zákonné žádosti orgánů činných v trestním řízení nebudeme bez souhlasu zákazníka zveřejňovat videozáznamy, pokud to nebude nutné pro dodržení zákona nebo pokud nenastane mimořádná situace s bezprostředním nebezpečím smrti nebo vážného fyzického zranění osoby.

Samozřejmostí je námitka proti příliš širokým nebo jinak nevhodným požadavkům. Pokud to není zakázáno nebo pokud eufy nemá jasné známky nezákonného chování v souvislosti s používáním produktů nebo služeb eufy, eufy upozorní zákazníky před zveřejněním informací o obsahu.

Eufy používá místní úložiště, pokud se uživatel nezaregistruje do cloudového úložiště společnosti . I když společnost tvrdí, že k zabezpečení všech přenášených záznamů mezi vašimi kamerami a telefonem používá end-to-end šifrování, Eufy zažila v roce 2021 velmi trapnou „chybu“, kdy se stovky uživatelů přihlásily k účtům patřícím jiným uživatelům a mohli sledovat své kamery – což vyvolává některé vážné otázky týkající se nároku na end-to-end šifrování.

Přesto, pomineme-li nešťastnou chybu, pokud se rozhodnete používat pouze místní úložiště a ne volitelné cloudové úložiště, je riziko, že orgány činné v trestním řízení získají přístup k vašim datům bez povolení, mnohem menší než u produktů Amazon nebo Google.

Arlo

Zvonek Arlo nainstalovaný vedle prosklených předních dveří.
Arlo

Arlo, původně dětská společnost síťového giganta Netgear, ale nyní nezávislá společnost, má širokou škálu nabídek kamer a inteligentního zvonku , které jsou všechny začleněny do základního bezpečnostního systému.

V souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Alro poskytne osobní údaje orgánům činným v trestním řízení pouze tehdy, bude-li k tomu nuceno zákonem.

Můžeme sdílet informace z právních důvodů. Osobní údaje budeme sdílet se společnostmi, organizacemi nebo jednotlivci mimo Arlo, pokud jsme v dobré víře přesvědčeni, že přístup, použití, uchování nebo zveřejnění informací je přiměřeně nezbytné pro:

(1) splnit jakýkoli platný zákon, nařízení, právní proces nebo vynutitelný vládní požadavek (2) prosadit platné Podmínky použití, včetně vyšetřování potenciálních porušení (3) odhalit, zabránit nebo jinak řešit podvody, bezpečnostní nebo technické problémy nebo (4) chránit před poškozením práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Arlo, našich uživatelů nebo veřejnosti, jak to vyžaduje nebo dovoluje zákon.

Mluvčí společnosti dále upřesnil , že informace v části 1 se omezují na platný příkaz nebo soudní příkaz.

Uživatelé se mohou rozhodnout ukládat své video lokálně, označované jako Direct Storage Access v dokumentaci Arlo, spárováním kompatibilních kamer s jedním z Arlo SmartHubs . Společnost má různé možnosti cloudového úložiště , od bezplatného průběžného úložiště pro vybrané fotoaparáty až po plány předplatného s 30denním úložištěm. Video kanály Arlo jsou šifrované, ale nepoužívají šifrování typu end-to-end.

Zabezpečené video Apple HomeKit

Příklad rozhraní Apple HomeKit Secure Video.
Jablko

Až do této chvíle jsme hovořili výhradně o společnostech, které poskytují celý ekosystém videa od hardwaru až po cloudové úložiště. Dotýkáme se zde zabezpečeného video řešení společnosti Apple kvůli jeho rostoucí popularitě a současnému a historickému tvrdému postoji společnosti Apple proti sdílení zákaznických dat s orgány činnými v trestním řízení.

V roce 2020 Apple představil novou funkci HomeKit s názvem HomeKit Secure Video (HKSV). Zatímco HomeKit podporuje integraci kamer po celé věky, systém Secure Video vám umožňuje přenést kamery kompatibilní s HKSV do vašeho ekosystému HomeKit a prohlížet a bezpečně ukládat video s end-to-end šifrováním.

Podle zásad ochrany osobních údajů společnosti Apple jsou data předávána úřadům pouze tehdy, existuje-li k tomu právní základ.

Společnost Apple přijímá různé formy právních procesů požadujících od společnosti Apple informace nebo kroky ze strany společnosti Apple. Společnost Apple vyžaduje, aby vládní a soukromé subjekty dodržovaly platné zákony a předpisy, když vyžadují informace a údaje o zákaznících. Smluvně vyžadujeme, aby naši poskytovatelé služeb dodržovali stejný standard, jaký aplikujeme na žádosti o vládní informace o datech Apple.

Náš právní tým přezkoumává žádosti, aby zajistil, že žádosti mají platný právní základ. Pokud ano, vyhovíme poskytnutím údajů v reakci na žádost. Pokud žádost nemá platný právní základ nebo ji považujeme za nejasnou, nevhodnou nebo příliš širokou, žádost napadneme nebo zamítneme. O žádostech podáváme zprávy každých šest měsíců.

Dále to, jaká data může společnost předávat, je výrazně omezeno rozsáhlým používáním end-to-end šifrování na zařízeních Apple. Apple není schopen dešifrovat vaše data, a aby orgány činné v trestním řízení získaly přístup k vašim nahrávkám, musely by získat přístup k vašim zařízením a pomocí právních procesů vás přinutit, abyste jim data dešifrovali.

Nakonec, navzdory ujištění společnosti nebo zahrnutí end-to-end šifrování, pokud vám hluboce záleží na vašem soukromí, konverzace se zde vrátí k začátku článku. Cloudové zvonkové kamery a bezpečnostní kamery jsou skvělé, ale pokud jde o soukromí, musíte vždy důvěřovat společnosti, která produkt vyvíjí. I když provedete průzkum předem, změny zásad nebo chyby serveru mohou ohrozit vaše soukromí.

Pokud chcete úplnou kontrolu nad svými daty, budete se muset rozhodnout pro tradiční bezpečnostní kamerový systém nebo platformu moderního bezpečnostního systému IP, která zahrnuje možnosti video zvonku, jako je tato nabídka od společnosti Amcrest, nebo pokročilejší možnosti , jako je systém Ubiquiti Protect .

Jejich nastavení není tak jednoduché a vzdáváte se určitých efektních funkcí, jako je rozpoznávání obličeje nebo podobně, ale všechna vaše data skončí uložena na pevném disku ve vašem domě, kde bude policie potřebovat řádný příkaz k jejich získání.